ギャラクシーの画面が割れてしまった……そのまま使うリスク
ギャラクシーなどAndroidスマートフォンの多くは、画面に割れにくい素材を採用しています。その頑丈さは、ハイエンドモデルともなれば多少落とした程度では大きな亀裂が入らないほどです。
しかし、階段の角など突起のある硬い部分に落としてしまった場合は、それほど丈夫な素材であっても割れることがあります。ギャラクシーの画面が割れたときは、早めに修理または新しい機種の購入を検討しましょう。
なかには、「何年も使い込んだスマートフォンだから」と機種変更をするか悩む方もいるかもしれません。即日に機種変更するのでなければ、修理がおすすめです。画面が割れた直後は不具合がなくても、修理と機種変更を迷っている間に画面がつかなくなるおそれがあります。
一見すると画面のみが割れているように思えても、実際は内部のパーツにまで破損が及んでいる場合があるためです。破損した部分によっては、本体からデータを移行できません。仮に機種変更しようと思っても、データ移行できない状態では、まず修理店に駆けこむこととなります。
正常に動作するからと画面が割れたままギャラクシーを使い続けると、使用時のわずかな圧力や衝撃で液晶までダメージを受ける危険もあります。
ギャラクシーの画面割れリスクを軽減するためには、事前にガラスコーティングを施す方法もおすすめです。防弾ガラスの技術から生まれたガラスコーティングなら、ギャラクシーのデザインを損なう心配もありません。
ガラスコーティングならスマホケースとの併用もできるので、施工後もお気に入りのケースを愛用し続けられます。
ギャラクシーの画面が割れたときの修理方法
機械を触るのが得意な方のなかには、ジャンク品などからパーツをとって自力で修理しようと考える方もいます。しかしスマートフォンのような精密機器は、プロ以外が修理をすると状態を悪化させてしまうことがあるためおすすめしません。仮に画面の交換ができたとしても、ほかの部品を破損したり、データを消失したりすることもあります。
安全にギャラクシーの画面を修理するためには、無理せず専門業者へ依頼するのが最善です。ギャラクシーの修理依頼先は、大きく分けて次の2種類です。
キャリアへ依頼する
auやdocomoなど、加入している携帯キャリアの修理専用窓口を利用することで修理が可能です。各キャリアによって手続き方法が異なるので、まずは契約会社の案内を確認しましょう。
キャリアで修理してもらう場合の主な流れは、窓口やインターネットで申し込んでからスマートフォンを預けて、修理完了後に手渡しまたは郵送で受け取ります。修理期間は混雑状況や故障内容、契約先などによって多少前後しますが、1〜2週間程度が一般的です。
修理は店頭ではなく工場で行われるため、即日修理は不可能です。修理中は代替機をレンタルしてもらえますが、必ずしもギャラクシーの同じシリーズを借りられるとは限りません。また、代替機でアプリを使用する場合は、個別の設定が必要になることがあります。
キャリアへ依頼するときは、修理期間に加えて費用面も注意しましょう。各携帯会社が提供している保証サービスに加入しているか否かで、費用が数千円や数万円単位で異なります。
修理費用が確定するのは、工場ですべての工程が終わった後です。修理受付時は概算が通知されるのみで、修理完了後に最終的な金額が決定するため、工場で新たな故障箇所が見つかった場合などは大きく変動します。
修理業者依頼する
「1～2週間も待っていられない」「代替機は設定が面倒だから避けたい」とキャリアでの修理を躊躇している方は、街中に点在しているスマートフォン修理業者を利用する選択肢もあります。
修理業者を利用するメリットは、パーツの在庫さえあれば店舗でその日のうちに修理してくれることです。画面割れ程度であれば約30分で修理が完了するため、代替機をレンタルする必要がなく、出張や旅行前で時間がない方も安心して預けられます。
ギャラクシーの画面割れについて即日修理をご希望の方は、ぜひスマートクールにお任せください。キャリア保証加入の有無に関係なく、価格は15,000円から承っております。
詳しい価格は機種や店舗により異なるため、まずはスマートクールのHPをご確認ください。
修理に出す前の準備や注意点
画面割れが起こったギャラクシーを修理に出すときは、いくつかの準備があります。加えて、トラブル防止のために注意点も把握しておくことが大切です。
データのバックアップをとる
スマートフォンの修理をする際は依頼先問わず、可能な限りデータのバックアップをとっておきましょう。
画面割れにとどまらず内部の基盤などにも損傷が及んでいる場合、状態によってはデバイスを初期化したり部品を取り出したりする必要があるため、データがすべて消えてしまうことがあります。
とくに購入した店舗で修理を依頼する場合、部品交換だけでなく本体ごと交換になるケースもあるため要注意です。
大切なデータを失わないためには、事前のバックアップが大切です。
公式の保証サポートを受けられない可能性がある
街の修理業者に依頼するときは修理以降、公式の保証サポートを受けられなくなることを理解しておきましょう。多くのキャリアは公式サイトなどにメーカーが公認していない業者が修理した場合はサポート対象外となる旨を記載しています。
ただし、メーカー公認ではないからといって、修理技術に問題があるわけではありません。スマートフォン修理の知識や技術を有するプロが在籍している修理業者も多いので、実績のあるところなら安心して任せられます。
スマートクールは、年間スマホ修理台数が20万台を超える、全国展開の修理業者です。高い技術力と豊富な経験・知識により、ギャラクシーをはじめとするAndroidデバイスはもちろん、iPhoneやスマートウォッチまで幅広く対応しております。ギャラクシーの画面割れも、お気軽にご相談ください。
また、スマートクール本部はお客様の大切な情報が詰まったスマートフォンを預かる業者として信頼していただけるように、個人情報保護にも力を入れております。適切な個人情報の管理体制が敷かれていることを評価する制度、プライバシーマークの認証も取得しておりますので、安心してご依頼いただけます。
まとめ
ギャラクシーの画面割れが発生したときは、軽微な破損だと思っていても、実際は内部に深刻な異常が生じていることもあるため、可能な限り早めに修理へ出しましょう。放置すれば正常に動作しないだけではなく、データ移行ができなくなってしまいます。
画面割れしたギャラクシーを早急に修理したいときは、街の修理業者への依頼をご検討ください。スマートクールなら、ギャラクシーの画面割れの修理を即日対応できるため、一度ご相談ください。