「iPhoneのサイドボタン（電源ボタン）の反応が悪いのは感じていたが、遂に反応すらしなくなってしまった・・・。画面ロックが出来ないのでポケットの中で誤作動してしまって困っている。」
先日このような悩み相談を受けました。
iPhoneのサイドボタン（電源ボタン）が押せないと、任意で画面ロックが出来ないので、知らないうちに電話を発信してしまったり、急に音楽が鳴りだしたり、不測の自体は困りますよね。
実はiPhoneには物理ボタンが使えなくなってしまっても、画面上で擬似的にボタンを復活させることが出来ます。
つまりはサイドボタン（電源ボタン）が押せなくても、任意に画面ロックをすることは可能となっています。
勿論完全再現ではなく、使い勝手は物理ボタンの方が良いので早めの修理を推奨します。
サイドボタン（電源ボタン）が使えなくなってしまった場合、どうすればいいか。
本文では、まずは現状でできる対策から、修理する場合の場所、時間、価格について解説します。
本文を読んで、快適なスマホ生活を取り戻してください。
目次
iPhone 電源ボタン（サイドボタン）の修理
iPhone電源ボタン（サイドボタン）は修理することが可能です。
修理をする場合、正規店と街の修理業者（非正規店）どちらで修理が可能なのか。
修理料金、場所、時間それぞれのメリットデメリットも含めて解説します。
価格と時間の機種別比較表
電源ボタンの修理は正規店、非正規店どちらでも対応可能ですが、価格は正規店と非正規店では大きく変わります。
また、修理にかかる時間も正規店と非正規店では大きく変わってきます。
＜サイドボタン修理価格・時間の機種別比較表＞
正規店で修理する場合、Apple Care＋に加入していれば一律¥12,900で修理が可能です。
ただし、Apple Care＋に加入してない場合は、機種によって¥30,000~¥110,000もの修理費用がかかってしまいます。
これは、正規店ではボタンの修理をおこなっておらず、本体の交換になるからです。
一方、非正規店で修理する場合は、おおむね¥30,000以下で修理が可能です。
非正規店では、ボタン部分のみの修理が可能です。
非正規店の場合も機種によって修理費用が変わってきます。
依頼する業者によって時間も大きく変わってきますので、店舗に確認してから修理に出すとよいでしょう。
時間
・正規店の場合
数日から1週間程度かかります。
また、原則として予約は必須です。
予約せずに持って行って、修理してもらうことは難しいでしょう。
修理の場合は、まず症状の診断から修理の詳細を判断します。
ボタンが動かなくなった場合は、正規店では本体の交換になる場合がほとんどです。
そのため、バックアップの作成は必須となります。バックアップの作成をしてから持っていきましょう。
・非正規店の場合
当日約120分程度で修理可能です。
非正規店の場合、必要なパーツだけ交換しての修理になります。
データは基本そのままの状態での返却になりますが、万一に備えデータのバックアップを作成してから持っていくことをお勧めします。
なお、非正規店では予約なしの飛び込みでも対応は可能です。
ただし、混雑状況によっては待ち時間が長く発生する可能性があります。その場合は、120分に待ち時間が加算されることになります。
非正規店の場合でも、予約をしてから店舗へ行く方がいいでしょう。
修理対応可能な場所
Apple storeは全国で11か所になり、Apple公認のApple 正規サービスプロバイダは全国に複数あります。
Apple Care＋に加入されている方もApple 正規サービスプロバイダで対象のサービスが受けられるので安心です。
非正規店は正規店に比べて店舗数は多く、全国展開している業者もあります。
また上記表の通り飛び込みの依頼でも対応しているため、緊急の際に備えて近所の店舗を把握しているといいかもしれません。
○正規店
全国Apple Store
東京：銀座、丸の内、新宿、渋谷、表参道
神奈川：川崎
京都：京都
大阪：梅田、心斎橋
愛知：名古屋栄
福岡：福岡
◯Apple 正規サービスプロバイダ（一部店舗で対応）
・カメラのキタムラ
・ビックカメラグループ
・クイックガレージ
◯非正規店
民間でiPhoneを修理している業者になります。
基本的には総務省登録修理業者として登録している業者になります。
全国に約1,500店が登録しています。
弊社スマートクールは全国130店舗で展開しています。
参照サイト）
https://www.synergy-global.co.jp/store/
iPhone サイドボタン（電源ボタン）が効かなくなったら試すべきこと
サイドボタンが押せなくなった場合、修理を依頼する以外にもできることがあります。
自分でiPhoneの清掃をおこなってみることと、iPhoneの設定により擬似的にサイドボタンを画面上に表示することです。
サイドボタン周りの掃除する
サイドボタンの周りの汚れを掃除する事で不具合が改善できる場合があります。
汚れや埃がサイドボタン周りに溜まると、ボタンに干渉して押し込めなくなります。
毛先の細い歯ブラシなどで丁寧に掃除することでサイドボタンの復活が見込めます。
サイドボタンの不具合は工事関係の仕事をされている方などによく見られる傾向です。
手に付着した汚れがiPhoneにも移り、汚れの蓄積によりサイドボタンの不具合に繋がることが多くみられます。
サイドボタン周りの汚れ埃が原因で不具合が生じることが多いため、汚れを掃除することで解決できる場合があります。
アクセシビリティ機能を使う
アクセシビリティ機能を使うことで擬似的にサイドボタン（電源ボタン）を再現することができます。
iPhoneにはAssistiveTouchという機能があり、物理ボタン（ホームボタン含む）を画面上で擬似的に再現することができ、サイドボタンが故障した場合はこちらで代用することができます。
故障した場合だけ使う機能ではなく、設定を変えることで物理ボタン以外の機能を持たせることもできます。
設定によってスクリーンショットをタップ一つでとることも出来る拡張性の高い機能ですが、サイドボタンなど物理ボタンが故障した際に代用できるのはとても助かる機能です。
サイドボタンが押せなくなった場合、まずはアクセシビリティ機能を使いサイドボタンの再現をしてみるとよいでしょう。
AssistiveTouchの設定方法は次の様になります。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」の順に選択し、「AssistiveTouch」をオンにします。
または 「Siri」を使って、「AssistiveTouch を有効にして」と言葉で伝えることでも可能です。
①アクセシビリティを選択
②タッチを選択
③AssisiveTouchをONにします
ONにすると画面上に丸いアイコンが表示されます。
④カスタムアクションを設定します。
今回はシングルタップで紹介します。
⑤画面をロックを選択します。
こちらで設定が完了です。
サイドボタンを押さなくても、AssisiveTouchのアイコンをタッチすることでスリープにすることができます。
カスタムアクションはお好みに設定できますので、ご自身に適した設定が良いでしょう。
修理事例
上記で解決しなかった場合は、修理を依頼して直す必要があります。
以下はサイドボタン故障の修理事例です。
機種：iPhone SE3
使用年数：4年
症状：サイドボタンの反応がなくなった症状
それでは修理をしていきます。
(1)液晶パネルを開け、コネクタカバーを外します。
(2)コネクタケーブルを外します
必ず、バッテリーのケーブルから外します。
(3)パネルを外します
(4)バッテリーを外します
(5)カメラパーツを外し、SIMトレーを抜きます
(6)基板を外します。
(7)ボタン裏のテープを外してネジを露出させます
(8)ボタン裏のネジを外します。
(9)ボタンの金具を外します
まずは細いクリップのような部品から外します
(10)ボタンを固定している金具を外します
（11）ボタンを外します。
汚れや埃のつまりでボタンが押せない場合はここを掃除することで改善できます。
今回はボタンの交換で対応します。
（12）動作を確認します
元の状態に戻し、動作を確認します。
音量ボタン、電源ボタン、カメラや充電、全て確認します。
全て動作問題ありません。
元の状態に戻し修理完了となります。
よくある質問
Q1：サイドボタン（電源ボタン）の修理が必要です。同時にバッテリーの劣化も感じるのですが、一緒にバッテリー交換は可能でしょうか？
A：サイドボタンと同時にバッテリー交換は可能です。
同時修理は端末への負担も減るため、複数の不具合が見られる場合は受付の際にそれぞれの不具合を申告することをおすすめします。
場合によっては修理より新規に購入する方が価格を抑えられることもあります。
Q2：iPhoneがフリーズしてしまいました。強制再起動したいのですが電源ボタンが押せないため実行できません、対応策はあるでしょうか？
A：サイドボタン、音量ボタンの故障がある場合は電池が無くなるのを待つか、修理店などでバッテリーを外してもらい、強制的に電源を切ってもらいましょう。
サイドボタンが押せなくても充電を開始することで電源を入れることが可能です。
電源を入れ直してもタップの反応がない場合は、修理が必要になります。
※強制再起動方法
iPhone 8以降（SE第2・3世代含む）音量ボタン（上→下）を素早く押してすぐ離し、その後サイドボタンを長押しすることによって強制的に再起動可能です。
非正規店に依頼するならスマートクールへ
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「できるだけ早くスマホを修理したい」
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そんな方はぜひスマートクールへご相談ください。
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自社内でデータ復旧・基板修理までおこなっており高度な技術力を持っています。
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他の特徴として・・・
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修理以外のご相談も承っていますので、お困りのことがあった際はまずは一度お問い合わせください。
※1シナジーグローバル直営店のみ適応
まとめ
・iPhoneサイドボタンが故障したら
正規店、非正規店どちらでも対応可能
・iPhoneサイドボタン修理料金
正規店、非正規店で異なります。
・預かり期間
正規店：数日〜１週間程度
非正規店：120分程度
・修理できる場所
正規店（要予約）
Apple store
Apple 正規サービスプロバイダ（全国複数点在）
カメラのキタムラ、クイックガレージなど
非正規店（飛び込み対応可）
スマートクールなど
・サイドボタン（電源ボタン）が使えなくなったら試して欲しいこと
サイドボタン周りを掃除する。
AssitiveToch機能をONにする。
スマホは私達の生活の一部となっています。
一部の機能が使えなくなった時に代理で対応できる機能も備わっていますが、一時的な使用を目的として作られています。
故障は次の故障を生みます。
完全に使えなくなる前に対処して、快適なスマホライフを送りましょう。