プライバシーポリシー

スマートクール(株式会社シナジグローバル(以下、当社という))は、取り扱う全ての個人情報を保護することが当社の社会的責務であると考え、スマートフォン・PC等デバイス修理のスマートクール FC本部運営、高齢者専用宅配弁当事業、法人ソリューション事業においてお預かりする個人情報、当社の従業者情報など、すべての事業の用に供する個人情報を守ることを、企業活動における最重要事項のひとつとして位置づけています。

また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、この方針に従い、個人情報の適切な取扱いについて細心の注意を払い、その管理を確実に実施します。

個人情報保護方針

目的外利用の禁止
当社は、個人情報の取得については、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないことを確実にするとともにそのための措置を講じます。
個人情報の取得・利用・提供について
当社は、個人情報の取得を行う際、適法かつ公正な手段によって行い、第三者提供や業務委託が予定される場合には、必要な事項を明示し、同意を得ます。
安全管理
当社は、個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
法令順守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を順守します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する社内規程及びその運用方法の継続的改善に全社を挙げて取り組みます。
苦情・相談への対応
当社は、個人情報保護への苦情・ご相談に対して、また、当社が保有する個人情報に関して、ご本人から自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止についての要求がある場合、以下の窓口にて、速やかに対応します。

制定日 2019年02月01日
最終改訂日 2023年11月01日

株式会社シナジーグローバル

代表取締役田中 優佳子

個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社シナジーグローバル 本社管理
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3 アストロ新大阪第2ビル 1303
電話 06-6459-9922

保有個人データ(第三者提供記録)の取り扱いについて(公表事項)

1. 事業者の名称
株式会社シナジーグローバル 代表取締役 田中優佳子
2. 管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者 個人情報保護管理者 代表取締役 田中優佳子
所属部署 株式会社シナジーグローバル 本社管理
連絡先 06-6459-9922
3. 保有個人データ情報等の利用目的
(1)当社が保有する個人データの利用目的
分類 利用目的
お問い合わせ情報 当社へのお問い合わせへの回答
取引先様の情報 受発注、請求支払、業務連絡等
採用応募者情報 人事採用活動(書類審査、面接、評価、応募者への連絡等)
社員情報 人事労務、社会保険、福利厚生、緊急時の連絡
スマートフォン、PC等デバイスの修理業務 スマートフォン、PC等デバイスの
(機器は預かりますが、含まれている個人情報へのアクセスは行いません)
宅配業務 食事の注文、配送
契約に関する回答
請求等の業務
(2)ご本人より書面以外で個人情報を取得する際の利用目的
分類 利用目的
電話でのお問い合わせ情報 当社へのお問い合わせへの回答
法人契約において取得した個人情報 お知らせや連絡をするため
お問い合わせへの回答
商品を送付するため
ユーザーの本人確認を行うため
ユーザーへ代金請求するため
ユーザー情報(利用状況、支払情報等)の管理
4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社シナジーグローバル 本社管理
連絡先:06-6459-9922
5. 認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
6. 個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示に関する手順
当社は、個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止等(以下、開示等という)を求める手続きとして次のように定めています。
開示等の求めの申し出先
お問い合わせ窓口
株式会社シナジーグローバル 本社管理
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3 アストロ新大阪第2ビル 1303
電話 06-6459-9922
開示等の受付、申請方法
当社が取得した開示対象個人情報について開示等を希望される場合は、当社「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いします。ご連絡をいただいた後に、『個人情報開示等請求書』用紙を郵送で送付いたします。
『個人情報開示等請求書』に必要事項をご記入の上、必要書類をご準備いただき、直接手渡し、又は郵送にて申請をお願いします。
申請手続きに必要なもの
『個人情報開示等請求書』
本人を証明するもの(コピー可)
開示手数料 800円(800円分の切手を同封してください)
本人確認の方法
来社される場合は、運転免許証・保険証・パスポートなど、本人を証明するものをご提示ください。
また、郵送にて申請される場合は、運転免許証またはパスポートなど、顔写真入りの本人を証明するものをコピーし、下記の担当者宛てに申請書、開示手数料と一緒に簡易書留で郵送してください。
開示手数料について
開示手続き料として800円を請求致します。申請の際、申込用紙と一緒に800円分の切手を同封し、簡易書留にて郵送してください。
開示等などの申請の結果
ご本人から申請があった個人情報の開示の結果については、審査を行い、決済後『個人情報開示通知書』を簡易書留にて郵送し、回答とします。開示の要件を満たしていない場合は、開示出来ない場合もございます。
7. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社では保有する個人データを安全に管理するため、以下の措置を講じております。
  • ・組織的管理(社内体制の明確化、お問い合わせ窓口の設置など)
  • ・人的管理(従業者管理、社内教育など)
  • ・物理的管理(入退室管理など)
  • ・技術的管理(アクセス権設定、暗号化措置など)
詳細は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
お問い合わせに対し、速やかに回答いたします。但し、公表することにより当社の保有する個人データの安全管理に支障をきたさない範囲で回答いたします。
お問い合わせ窓口
株式会社シナジーグローバル 本社管理
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3 アストロ新大阪第2ビル 1303
電話 06-6459-9922

制定日 2019年02月01日
最終改訂日 2023年11月01日

店舗一覧