「液晶画面にヒビが入ったけど。操作に問題ないから大丈夫かな?」
「液晶画面に緑の線が入ってしまった。使えなくなったらどうしよう・・・」
毎日使用するiPhone。
私たちの生活の一部になり、iPhone無しでは何もできないそんな世の中です。
そのため、生活の上でiPhoneが急に使えなくなるのは多くのことに支障をきたします。
iPhoneには様々な故障があります。
重大な故障や不具合がある一方、軽微な故障や不具合もあります。
そして、液晶破損は故障の中でも目視で確認できる故障であり、重大な故障・不具合から、軽微な故障・不具合と程度は様々です。
怪我をすれば手当をする様に、iPhoneも早めの対処が大切です。
傷が悪化する前に対処をし、生活の一部を守りましょう。
目次
iPhoneの液晶画面の修理
液晶画面やガラスが破損した場合は、液晶画面パーツを新規パーツに交換するという修理になります。
iPhoneの液晶画面パーツは、
A、表面ガラスのパーツ(デジタイザーなどと呼ばれたりします)
B、液晶や有機EL
この2つが組み合わさってできており、これを「パネル」と呼称しています。
そしてA、Bどちらかだけ交換するというのは出来ず、ガラスが割れている、液晶漏れ、どちらもパネルの交換修理となります。
iPhoneの液晶パネル修理の価格
下記の表の通り、正規店と非正規店では時間、価格どちらも異なり、また機種によっても異なります。
<正規店と非正規店の価格の比較>

注1)
正規店と非正規店では使用するパーツが異なるため修理料金が異なります。
注2)
基本的に非正規店では正規のパーツを使用せず、互換品のパーツを使用します。
Appleが提供するiPhone修理サービスが行える店舗をさします。
Apple storeやカメラのキタムラなど正規の認定を受けているApple 正規サービスプロバイダが該当します。
修理に使用するパーツはiPhoneの製造時のパーツと変わらず、iOS(iPhoneを動かしているシステム)との互換性も問題ないパーツになります。
民間でiPhoneを修理している業者になります。
基本的には総務省登録修理業者として登録している業者になります。
iPhone修理に使うパーツは互換性のあるパーツを使用します。
製造時とは異なるパーツを使うため、iOSには公認のパーツではないと識別されます。
パーツのクオリティなどにより値段は異なるため、予算によって決められる場合もあります。
また予約必須ではないため、飛び込みでの緊急の対応にも適しています。
正規店と非正規店では修理料金が異なります。
パーツの違いによる差ですが、予約の必要性や修理時間の違いも生じます。
それぞれ比較の上決めるのが良いでしょう。
※非正規店の価格・時間は弊社SMARTCOOLを参照
iPhoneが修理できる場所
Apple storeは全国で11か所になり、Apple公認のApple 正規サービスプロバイダは全国に複数あります。
Apple Careに加入されている方もApple 正規サービスプロバイダで対象のサービスが受けられるので安心です。
非正規店は正規店に比べて店舗数は多く、全国展開している店舗もあります。
また上記表の通り飛び込みで対応もしているため、緊急の際に備えて近所の店舗を把握していると良いでしょう。
○正規店
全国Apple Store
東京:銀座、丸の内、新宿、渋谷、表参道
神奈川:川崎
京都:京都
大阪:梅田、心斎橋
愛知:名古屋栄
福岡:福岡
◯Apple 正規サービスプロバイダ(一部店舗で対応)
・カメラのキタムラ
・ビックカメラグループ
・クイックガレージ
◯非正規店
民間でiPhoneを修理している業者になります。
基本的には総務省登録修理業者として登録している業者になります。
全国に◯店が、登録してます。
弊社スマートクールは全国120店舗で展開しております。
参照サイト)
https://www.synergy-global.co.jp/store/
修理の時間
正規店と非正規店では修理時間が異なります。
正規店の場合修理時間は120分程度で、状態によっては1週間程かかる場合もあります。
非正規店では概ね30分ほどで修理は完了します。
ただし非正規店の場合も症状によっては30分以上かかる場合もあります。
注意)修理時のリスクについて
修理時にはiPhone内部のデータの初期化の可能性があります。
データの保護のため正規店、非正規店共に修理前にバックアップを作成しておくと良いでしょう。
特に、正規店においては初期化状態でのお返しとなる可能性が高いです。
データ初期化状態の返却でも問題ないよう、修理前には必ずバックアップを作成しましょう。
修理事例
液晶破損の修理の事例です
機種:iPhone 15 Pro
状態:液晶画面に緑の線が入った
使用期間:2年

液晶画面に緑の縦線が入っています。また見えづらいですが、他にも細かい線が何本か入っています。
初期段階では細い縦線などが発現することがあり、線が消えたため故障と感じない方も多い症例です。
一度線が現れると直ることはありません。
一時的に良くなることはありますが、再発ないしは悪化の傾向になります。
【修理の工程】
それでは修理を始めます。
①液晶パネルを開閉し、固定します。
矢印先のパネルのケーブルは伸び切らないので、90度程度の角度でパネルをキープできる様にします。

②コネクタカバーを外します。
矢印の箇所、計6箇所ネジを外します。

ネジを外せば、プレートが外せます。
ケーブルに引っ掛けないよう気をつけて外します。

各種コネクタを確認できます。
③コネクタを外していきます。
・バッテリーのコネクタを外します。(最重要)
・液晶パネルのコネクタを外します。
液晶パネルのメインケーブルになります
3、近接センサー兼FaceIDのケーブルを外します。

④基板側とパネルを完全に分離します。
しっかりコネクタが外れているか、ケーブルを何かに引っ掛けていないか、目視でしっかり確認しながら外します。
次に移植が必要なパーツを外していきます。

⑤近接センサーを外します。
Face IDの機能を引き続き使用するために必要なパーツになります。
まずはセンサーのカバーを外します。

ネジ2本を外せばカバーも外れます。

次に粘着の固定を除去していきます。
赤丸の箇所が粘着で固定されているため、慎重に剥がしていきます。

移植に必要なパーツが外せました。

新しいパネルに装着します。

こちらで移植完了になります。
⑤新しいパネルを装着します。

このまま修理完了といきたいところですが、必ず組み上げる前に動作確認を行います。
画像はまだパネルが固定されていない状態になります。
動作をしっかり確認してから画面の固定を行います。
Face ID機能や、タッチ感度、アウトインカメラや、充電口の確認等様々なチェックを行います。

動作全て問題なし。
しっかりパネルを固定して修理完了となります。

よくある質問
Q1:元々あった液晶の保護フィルムはどうなりますか?
A:元々あった液晶の保護フィルムは新しい液晶パネルに移すことはできません。
保護フィルムはしっかり液晶パネルに接着するため、保護フィルムを外そうとすると割れてしまうことがほとんどです。
また静電気などにより保護フィルム貼り付け面にホコリの混入が避けられないため、フィルムの状態を考えても移すことはできません。
Q2:iPhoneを修理後、加入保険や買取、下取りに影響は出ますか?
A:非正規店で修理を行った際、Apple Care+のサポートは対象外になります。
Apple Care+に加入されている場合は修理料金もかなり抑えられるので、緊急ではない場合は正規店での修理を検討した方がよいでしょう。
修理の履歴は、iPhoneの設定アプリより確認することが可能です。
今後下取りを検討されている場合は、下取り先に確認してからの方がよいでしょう。
保険適応になるかもしれないので、一度確認をしてからの修理依頼をおすすめします。
Q3:iPhoneのバッテリーの最大容量が79%で劣化していると通知がでました。液晶画面を修理に出した時、バッテリー交換も一緒にできますか?
A:非正規店では液晶画面の修理の際、バッテリー交換も同時に修理可能です。
修理時間も大きく変化はないため、時間短縮にもなります。
正規店で液晶画面交換とバッテリー交換を同時修理で申し込みの場合案内が変わる場合があります。
1週間程度預かりでの対応に変更、または修理対応不可の場合もあります。
Q4:修理後の保証はありますか?
A:正規店の場合、修理後の保証は90日間となります。
非正規店では業者によって異なりますが、弊社SMARTCOOLの場合は修理受付時に動作が確認できるiPhoneは90日間保証となっています。
保証の詳細は依頼先に確認しておくとよいでしょう。
Q5:修理後、データは消えた状態で返却になりますか?
A:非正規店の場合、データは基本お預かり時の状態で返却となります。
バックアップを作成していなくても修理自体は可能ですが、精密機器の修理のため万が一に備えバックアップの作成を推奨はしています。
正規店の場合、データは預かり時の状態で返却、初期化状態で返却、どちらの対応になるかは端末(iPhone)の状態によって異なります。
正規店でも非正規店でも、初期化状態の返却でも問題無いよう、修理前にバックアップを作成しておくのがよいでしょう。
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自社内でデータ復旧・基板修理までおこなっており高度な技術力を持っています。
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修理以外のご相談も承っていますので、お困りのことがあった際はまずは一度お問い合わせください。
※1シナジーグローバル直営店のみ適応
まとめ
iPhone液晶画面が故障したら・・・
・修理には液晶パネルの交換が必要
ガラスも液晶も一つのパーツのため丸ごと交換が必要です。
・iPhone修理料金について
機種によって異なります。
・iPhoneが修理できる場所について
正規店(要予約)
Apple store
Apple 正規サービスプロバイダ(全国複数点在)
カメラのキタムラ、クイックガレージなど
非正規店(飛び込み対応可)
アイサポ、スマートクール、iPhone救急便など(全国展開)
・iPhoneの修理時間について
正規店
120分〜1週間ほどお預かり。
スマホ端末の状態によって異なります。
非正規店
30分程度で修理は完了します。
修理料金や修理時間・Apple Careの加入・または近所に店舗があるか等、ニーズにあった店舗を選びましょう。
故障の際は二次被害にならないよう、早めの対応を検討しましょう。
